Lähetä meille sähköpostia
Tiimimme on valmis auttamaan sinua.
info@helpen.fiHelpen tuo turvallisen ja tutun avustajan nokialaisen ikäihmisen kotiin. Autamme arjessa, pidämme seuraa ja tuomme mielenrauhaa koko perheelle.
Kysy lisääNokialla asuu paljon ikäihmisiä, jotka pärjäävät arjessaan hyvin mutta kaipaavat tukea yksittäisissä asioissa. Ehkä kauppareissu tuntuu yksin hankalalta, ulkoilu on jäänyt vähiin tai päivät kotona venyvät pitkiksi ilman juttuseuraa.
Toimimme Tampereelta käsin ja palvelemme asiakkaita koko Nokian alueella. Meille on tärkeää, että jokainen asiakas saa oman tutun avustajan, joka käy säännöllisesti ja oppii tuntemaan asiakkaan tavat ja toiveet. Emme lähetä joka kerta eri ihmistä, vaan rakennamme luottamusta pysyvän suhteen kautta.
Palvelumme ei ole hoitoa vaan arjen tukea. Avustajamme auttavat niissä asioissa, joihin ikäihminen kaipaa toista ihmistä rinnalleen, oli kyse konkreettisesta avusta tai läsnäolosta ja seurasta, joka tuo sisältöä päivään.
Kaupassa käynti, apteekkiasiat, postin nouto ja muut asioinnit yhdessä asiakkaan kanssa tai hänen ohjeillaan. Nokian keskustan palvelut ovat monelle tuttuja, mutta sinne pääseminen voi olla haaste.
Kävelylle lähteminen, pihalla nauttiminen raikkaasta ilmasta tai saattaminen lääkäriin, kampaajalle tai ystävän luokse. Nokian kauniit luontokohteet Pyhäjärven rannalla tarjoavat upeat puitteet.
Juttutuokio kahvikupin äärellä, yhdessä lukeminen, muistelu tai vaikka korttipeli. Monelle ikäihmiselle tärkein asia on se, että joku istuu alas ja on aidosti läsnä.
Askartelu, valokuvien katselu, musiikin kuuntelu, ristikot tai mikä tahansa asiakasta kiinnostava tekeminen. Mukaudumme jokaisen mielenkiinnon kohteisiin.
Tiskaus, pyykkihuolto, kukkien kastelu, postin läpikäynti tai pienet järjestelyt kotona. Pienet asiat, joista arjen sujuvuus usein koostuu.
Puhelimen tai tabletin käytön opastus, videopuhelut läheisten kanssa tai verkkopalvelujen käyttö. Oikean opastuksen avulla digitaalinen maailma avaa uusia mahdollisuuksia.
Palvelumme sopii nokialaiselle ikäihmiselle, joka:
"Äitini asuu Nokialla yksin ja pärjää kohtuullisesti, mutta kauppaan lähteminen pelottaa häntä yksin. Toivoisimme, että joku tuttu ja turvallinen ihminen kävisi hänen kanssaan."
"Isäni on jäänyt Nokialle yksin puolison kuoleman jälkeen. Hän ei valita, mutta tiedän, että päivät ovat pitkiä ja yksinäisiä. Haluaisin, että joku kävisi hänen luonaan säännöllisesti."
"Mummoni asuu palvelutalossa Nokialla, mutta henkilökunnalla ei ole aikaa lähteä hänen kanssaan ulos. Haluaisimme, että joku kävisi hänen kanssaan kävelyllä edes kerran viikossa."
Emme tule tekemään nopeaa suoritusta. Istumme alas, kuuntelemme ja keskustelemme rauhassa. Joskus paras apu on yksinkertaisesti se, että joku on läsnä.
Yhdessä vietetty aika tuo sisältöä päivään ja vähentää yksinäisyyttä.
Sama ihminen käy joka kerta. Asiakkaan ei tarvitse totutella uusiin kasvoihin. Tuttu avustaja tietää, miten asiakas haluaa kahvinsa ja mistä hän mielellään juttelee.
Emme tule tekemään nopeaa suoritusta. Kun avustaja saapuu, hän on aidosti läsnä ja antaa aikaa. Tämä on erityisen tärkeää ikäihmisille.
Palvelu suunnitellaan aina yhdessä asiakkaan ja tarvittaessa omaisten kanssa. Emme tarjoa valmiita paketteja, vaan selvitämme mitä teidän tilanteessanne tarvitaan.
Pidämme sovitusti yhteyttä omaisiin ja kerromme, miten käynti sujui. Kun tiedätte, että Nokialla asuva läheisenne on hyvissä käsissä, voitte keskittyä omaan arkeenne.
Helpenin palvelu on arjen tukea, ei hoitoa. Emme toteuta:
Jos asiakkaan tilanne vaatii hoitoa tai lääkehuoltoa, ohjaamme ottamaan yhteyttä Pirkanmaan hyvinvointialueen kotihoitoon. Voimme toimia kotihoidon rinnalla täydentävänä palveluna.
Soita tai lähetä viesti. Kerro lyhyesti tilanteestanne ja millaista apua toivoisitte. Yhteydenotto ei sido mihinkään.
Käymme tilanteen läpi puhelimessa tai tapaamisessa. Selvitämme tarpeet, toiveet ja sovimme palvelun sisällön yhdessä.
Tuttu avustaja aloittaa käynnit sovitusti. Ensimmäisellä kerralla tutustutaan rauhassa ja käydään läpi käytännön asiat.
Kerromme mielellämme lisää palvelustamme Nokialla ja mietimme yhdessä, miten voisimme auttaa läheistänne.
Tiimimme on valmis auttamaan sinua.
info@helpen.fiPalvelemme arkisin klo 8–17.
+358 44 285 2673Voit varata ajan maksuttomaan palvelutarpeen kartoitukseen.
Varaa aika asiantuntijamme kanssa